Laatst bijgewerkt: 19 september 2026
Squeak Alarm Systems bv hecht belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij via deze website verzamelen, waarom wij deze verwerken en welke rechten u daarbij heeft.
1. Wie is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens?
De verwerkingsverantwoordelijke is:
Squeak Alarm Systems bv
Ondernemingsnummer / btw-nummer: BE 0748.769.229
Adres: Winkelom 83D5, 2440 Geel
E-mail: info@squeak.be
Telefoon: 014 32 10 10
Squeak Alarm Systems bv is vergund door de FOD Binnenlandse Zaken voor het plaatsen van alarm- en camerasystemen.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wanneer u onze website bezoekt of contact met ons opneemt, kunnen wij onder meer volgende persoonsgegevens verwerken:
- uw naam;
- bedrijfsnaam, indien van toepassing;
- e-mailadres;
- telefoonnummer;
- de informatie die u zelf invult in het contactformulier;
- gegevens die u verstrekt bij een aanvraag voor remote support;
- technische gegevens die noodzakelijk zijn voor de werking en beveiliging van de website;
- gegevens over het gebruik van de website, wanneer u toestemming hebt gegeven voor statistische cookies.
Wij vragen u om via onze formulieren geen persoonsgegevens te verstrekken die niet noodzakelijk zijn voor uw aanvraag.
3. Contactformulier
Wanneer u het contactformulier invult, gebruiken wij de verstrekte gegevens uitsluitend om uw vraag te behandelen, contact met u op te nemen en, indien relevant, een offerte of dienstverlening voor te bereiden.
De verwerking gebeurt, afhankelijk van uw aanvraag, op basis van het nemen van maatregelen vóór het sluiten van een overeenkomst of ons gerechtvaardigd belang om vragen van klanten en geïnteresseerden te beantwoorden.
4. Remote support
Via het remote-supportformulier kunt u Squeak Alarm Systems toestemming geven om u op afstand ondersteuning te bieden.
Daarbij kunnen wij onder meer uw naam, bedrijfsnaam, contactgegevens, informatie over uw installatie en de door u verstrekte omschrijving van het probleem verwerken.
De toestemming voor remote toegang geldt uitsluitend voor de supportaanvraag waarvoor ze werd gegeven. Het indienen van het formulier betekent niet dat automatisch een verbinding met uw beveiligingssysteem tot stand wordt gebracht.
Gegevens die tijdens remote support toegankelijk worden, worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de gevraagde ondersteuning en voor zover noodzakelijk voor technische diagnose en dienstverlening.
5. Websitebezoek en statistieken
Wij gebruiken Burst Statistics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website, bijvoorbeeld welke pagina's worden bezocht.
Statistische tracking wordt alleen geactiveerd wanneer u daarvoor via onze cookiebanner toestemming hebt gegeven.
Meer informatie over de gebruikte cookies, hun doel en bewaartermijn vindt u in ons cookiebeleid.
6. Cookies
Onze website gebruikt noodzakelijke cookies en, na uw toestemming, cookies of vergelijkbare technieken voor statistische doeleinden.
Via onze cookiebanner kunt u zelf bepalen waarvoor u toestemming geeft. U kunt uw voorkeur achteraf opnieuw wijzigen of uw toestemming intrekken.
Een volledig overzicht vindt u in ons Cookiebeleid.
7. Met wie delen wij persoonsgegevens?
Persoonsgegevens worden alleen gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Daarbij kunnen wij gebruikmaken van dienstverleners die onder onze verantwoordelijkheid gegevens verwerken, zoals:
- onze hosting- en e-mailprovider;
- leveranciers die instaan voor technisch beheer van de website;
- softwareleveranciers die noodzakelijk zijn voor de werking van de website en formulieren.
Waar nodig sluiten wij met dergelijke partijen een verwerkersovereenkomst.
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.
8. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze werden verzameld.
Contact- en supportaanvragen worden bewaard zolang dit nodig is voor de behandeling en opvolging ervan en, indien daaruit een klantenrelatie ontstaat, zolang dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening en wettelijke administratieve verplichtingen.
Technische en statistische gegevens worden bewaard volgens de bewaartermijnen vermeld in ons cookiebeleid.
9. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, wijziging of misbruik.
Hoewel wij de website en onze systemen zorgvuldig beveiligen, kan geen enkele methode van elektronische opslag of gegevensoverdracht een absolute veiligheid garanderen.
10. Uw rechten
Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) heeft u, voor zover de wettelijke voorwaarden vervuld zijn, onder meer het recht om:
- uw persoonsgegevens in te kijken;
- onjuiste persoonsgegevens te laten verbeteren;
- uw persoonsgegevens te laten wissen;
- de verwerking te laten beperken;
- bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
- uw gegevens over te dragen;
- een gegeven toestemming opnieuw in te trekken.
U kunt hiervoor contact opnemen via info@squeak.be.
Wij kunnen u vragen uw identiteit aan te tonen wanneer dat nodig is om te voorkomen dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt.
11. Klacht indienen
Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, dan kunt u eerst contact met ons opnemen.
U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).
12. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze website, dienstverlening of wettelijke verplichtingen wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze website.
